<!-- wp:paragraph {"className":"is-style-lead"} --><p class="is-style-lead"><em>نُدرك في Backyard Tours &amp; Events أن الثقة هي أساس كل رحلة. تشرح هذه السياسة بوضوح كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية في كل خطوة، ابتداءً من حجز رحلتك وحتى عودتك إلى منزلك.</em></p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>01. مقدمة</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>تحرص شركة Backyard Tours &amp; Events على حماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية في كل مرحلة من مراحل تعاملك معنا، سواء أثناء تصفح موقعنا، أو حجز رحلة، أو حضور فعالية، أو التواصل مع فريقنا.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><p>توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والإجراءات التي نتبعها لحفظها بأمان، إضافةً إلى الحقوق المكفولة لك بموجب أنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>02. المعلومات التي نجمعها</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>نجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك معنا.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list --><ul><li>بيانات التعريف الأساسية: الاسم الكامل، الجنسية، رقم الهوية أو الإقامة عند الحاجة (لحجوزات الرحلات الدينية فقط).</li><li>بيانات التواصل: رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وسيلة التواصل المفضّلة.</li><li>بيانات الحجز: تفاصيل الرحلة، عدد المرافقين، التواريخ، التفضيلات الغذائية أو الصحية.</li><li>بيانات الدفع: تُعالَج بالكامل عبر بوّابات دفع موثوقة ومعتمدة، ولا نحتفظ بأرقام بطاقاتك على خوادمنا.</li><li>بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، صفحات الموقع التي تزورها، وذلك لأغراض الأداء والأمان.</li></ul><!-- /wp:list --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>03. كيف نستخدم معلوماتك</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>نستخدم بياناتك حصرًا للأغراض المعلنة أدناه، ولا نبيعها أو نؤجّرها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list --><ul><li>تأكيد الحجوزات وإصدار الفواتير وإدارة جدول الرحلات.</li><li>التواصل معك بشأن تفاصيل الرحلة، أو التعديلات الطارئة، أو متطلبات السلامة.</li><li>تخصيص العروض والتوصيات التي قد تهمّك بناءً على اهتماماتك السابقة.</li><li>تحسين الموقع والخدمات عبر تحليل البيانات بشكل مجمّع وغير معرّف.</li><li>الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات وزارة السياحة والهيئات ذات العلاقة.</li></ul><!-- /wp:list --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>04. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>نشارك بياناتك فقط مع شركاء موثوقين وبالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة، ووفق اتفاقيات سرية صارمة.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list --><ul><li>مزوّدو خدمات النقل والإقامة والفعاليات لتأكيد حجزك وتنفيذه.</li><li>بوّابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لإتمام عمليات الدفع بأمان.</li><li>الجهات الحكومية المختصة عند طلب رسمي يستند إلى نظام معمول به.</li><li>مزوّدو خدمات تقنية المعلومات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وحمايتها، وذلك ضمن نطاق محدّد.</li></ul><!-- /wp:list --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>05. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط تقنية لضمان عمل الموقع بشكل سليم، وأخرى تحليلية لقياس الأداء وتحسين التجربة.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><p>يمكنك في أي وقت ضبط إعدادات متصفحك لتعطيل ملفات التعريف غير الأساسية، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>06. أمان البيانات</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>نطبّق مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المشروع أو التغيير أو الإفصاح، تشمل التشفير أثناء النقل، والتحكم في صلاحيات الوصول، والمراجعة الدورية لأنظمتنا.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><p>ورغم اجتهادنا في تطبيق أعلى المعايير، يبقى نقل البيانات عبر الإنترنت غير محصّن بالكامل؛ ولذلك نلتزم بإشعارك دون تأخير في حال وقوع أي حادث أمني قد يمس بياناتك.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>07. حقوقك كعميل</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، تتمتّع بالحقوق التالية ويمكنك ممارستها بالتواصل معنا في أي وقت.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list --><ul><li>الاطّلاع على بياناتك التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها.</li><li>طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.</li><li>طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها وفق الأنظمة المعمول بها.</li><li>الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر وسحب الموافقة في أي وقت.</li><li>تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في حال شعورك بأي مساس بخصوصيتك.</li></ul><!-- /wp:list --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>08. الاحتفاظ بالبيانات</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلّبها الأنظمة المالية والنظامية، أيهما أطول.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><p>بعد انتهاء المدة، نقوم بحذف البيانات أو تحويلها إلى صيغة مجهّلة لا يمكن من خلالها التعرّف عليك.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>09. تعديلات السياسة</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في الأنظمة المعمول بها.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><p>سيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة في أعلى السياسة، ونوصيك بمراجعتها بشكل دوري.</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"level":2} --><h2>10. التواصل معنا</h2><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p>إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة، أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك المذكورة، يسعدنا التواصل معك:</p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><p>البريد: privacy@backyard.sa
الهاتف: +966 920 000 000</p><!-- /wp:paragraph -->